Предварительная маркетинговая стратегия для сайта
«Натуральная косметика Орифлейм»


Перейти к маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия включает в себя три этапа - анализ и сегментация, упаковка, инструменты

ОХВАТ / ЗАХВАТ / НАГРЕВ / СДЕЛКА / ДОПРОДАЖА / УДЕРХАНИЕ / РЕКОМЕНДАЦИЯ

Структура стратегии

Анализ конкурентов

Анализируем конкурентов, их сайты, социальные сети, предложения. Выявить конкурентные преимущества натуральной косметики Oriflame.

Сегментация целевой аудитории
Выделяем целевые сегменты и делаем интеллект карту болей, желаний, страхов и истинных мотивов покупки (JTBD).
Упаковка

Разрабатываем позиционирование, оффер, УТП, создаем продающий фирменный стиль - лого и айдентику.

Охват
Создаем инструменты охвата для привлечения потенциальных клиентов.
- интернет- реклама ( Яндекс Директ, SEO- продвижение сайта)
- социальные сети ( Вконтакте, Instagram )
Захват

Сайты, квизы, телеграм-боты, профили в социальных сетях ( Вконтакте, Instagram )

Отзывы, кейсы успеха представителей.

Нагрев
Инфраструктура для нагрева интереса потенциальных покупателей: Вебинары и мастер-классы, Блогеры и микроблогеры делятся впечатлениями о косметике, Истории тех, кто уже стал представителем и достиг успеха.
Сделка
  • Простая форма регистрации: Минимум полей: имя, телефон, email.
  • Акционные предложения: Скидка на первый заказ для новых клиентов. Бонус за регистрацию: бесплатная доставка первого заказа или подарок.
  • Чат-боты: Автоматическое сопровождение клиента при регистрации.
Допродажа
  • Перекрестные продажи: Предложение сопутствующих товаров: «Крем для лица + сыворотка для усиления эффекта».
  • Система наборов: Выгодные наборы продукции: «Купите 2 крема — получите третий со скидкой 50%.»
Удержание
  • Внедрение CRM-системы, настройка рассылок,
  • Социальные группы: Создание закрытых сообществ для клиентов с доступом к полезному контенту и акциям.
  • Реализация программы лояльности:

- Внедрение системы скидок, бонусов и специальных предложений

- Запуск клубных программ для постоянных клиентов

- Сбор и анализ отзывов, работа с негативными отзывами

- Организация конкурсов и розыгрышей среди постоянных клиентов

Рекомендация
  • Разработка реферальной бонусной системы и стимулирование органических отзывов.
  • Реферальная программа: « Пригласите друга — получите 10% скидку на следующий заказ».
  • Кейсы успеха: Публикация отзывов клиентов в соцсетях с отметкой бренда.
Анализ конкурентов
Провести анализ конкурентов по продаже косметики.
  • Анализ конкурентов
    Сводим в таблицу сайты конкурентов, анализируем их рекламную активность - количество ключевых слов, качество объявлений, их рекламный траффик
    Посмотреть анализ конкурентов
  • Анализ конкурентов
    Анализируем конкурентов, их сайты, социальные сети, предложения. Выявляем конкурентные преимущества натуральной косметики.
Сроки реализации этапа : 5 рабочих дней
Сегментация целевой аудитории
Выделяем целевые сегменты и делаем интеллект карту .

  • Сегментация целевой аудитории
    Выделяем целевые сегменты и делаем интеллект карту болей, желаний, страхов и истинных мотивов покупки (JTBD).
    Карта сегментации ЦА
  • Выделяем целевые сегменты
Сроки реализации этапа : 5 дней
Упаковка
Разрабатываем позиционирование, оффер, УТП, создаем продающий фирменный стиль - лого и айдентику.
  • Разработка позиционирования и уникальных торговых предложений
    Разрабатываем позиционирование, оффер, уникальное торговое предложение ( УТП ).
  • Разработка и создание продающий фирменного стиля
    Создаем продающий фирменный стиль - лого и айдентику.
    Сроки реализация этапа : 10 рабочих дней
Охват
Создаем инструменты охвата для привлечения потенциальных клиентов.
- интернет- реклама ( Яндекс Директ, SEO- продвижение сайта)
- социальные сети ( Вконтакте, Instagram )
  • Контекстная реклама
    Делаем контекстную рекламу в Яндекс Директ.( Мастер кампаний с оптимизацией за конверсию - сайт, делаем поисковую рекламную кампания на сайт , делаем РСЯ .
  • Интернет- реклама
     SEO- продвижение сайта
  • Социальные сети
    Снимаем Reels, Shorts и клипы в ВК ,Instagram для органического набора подписчиков и увеличения узнаваемости Вконтакте, Instagram.
Сроки реализации этапа : 30 рабочих дней
Захват.
Создание конвертирующих площадок для захвата данных клиентов, с последующей обработкой.
  • Разработка сайта с квизом .
    Создание сайта, создание дизайна, разработка продающего копирайтинга и структуры.Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение Яндекс метрики и настройка целей.



  • Создание продающего квиза .
    Создание по заданным параметрам и бонусами и скидкой.
  • Обратная связь
    Отзывы, кейсы успеха представителей
  • Создание телеграмм и wattsapp ботов.
    Создание телеграмм и вацап ботов для фиксации обращений через месседжеры и перенаправление их в отдел продаж
  • Создание продающего контента
    Создание продающего контента - фото ( продукции ,компании, успеха ) и так далее, разработка презентаций, ЛМ.
  • - Контент-маркетинг в социальных сетях
    Создание и оформление сообществ в социальных сетях. В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА. Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники (в режиме теста).
    Посмотреть контент - стратегию
  • Телеграм канал с актуальной информацией.
    Создаем телеграмм канал о компании , продукции, ее преимуществах, выгодных условиях сотрудничества.
    Посмотреть контент - стратегию
  • Разработка цепочки писем для бот и email.
    Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту .
  • Ретаргетинг.
    Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе, ВК,  и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по покупке продукции и дальнейшей регистрацией.
Сроки реализации этапа : 20 рабочих дней
Нагрев
После того как мы привлекли клиентов, с помощью сайта и квиза захватили данные, нам необходимо прогреть клиента до продажи
Сделка
На этом этапе необходимо сделать все, чтобы нагретый клиент заполнил форму - Простая форма регистрации: Минимум полей: имя, телефон, email.
  • Акционные предложения.
    Скидка на первый заказ для новых клиентов. Бонус за регистрацию: бесплатная доставка первого заказа или подарок.
  • Чат-боты
    Чат-боты: Автоматическое сопровождение клиента при регистрации.

Сроки реализации этапа : 15 рабочих дней
Допродажа .
Предложение сопутствующего товары после того, как клиент уже сделал выбор основного продукта
  • Перекрестные продажи
    Предложение сопутствующих товаров: «Крем для лица + сыворотка для усиления эффекта».
  • Система наборов
    Выгодные наборы продукции: «Купите 2 крема — получите третий со скидкой 50%.»
  • Специализированные рассылки.
    Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов
  • CRM-рассылка и обзвон базы
    Рассылка по действующим клиентам и предложение покупки дополнительных услуг.
Сроки реализации этапа : 15 рабочих дней
Удержание
Система лояльности, информирование об новых акциях срм-маркетинг.
  • CRM-маркетинг
    Автоматические рассылки для клиентов из CRM системы по всем действующим клиентам.
  • Социальные группы
    Создание закрытых сообществ для клиентов с доступом к полезному контенту и акциям.
  • Реализация программы лояльности.

    - Внедрение системы скидок, бонусов и специальных предложений

      - Запуск клубных программ для постоянных клиентов

      - Сбор и анализ отзывов, работа с негативными отзывами

      - Организация конкурсов и розыгрышей среди постоянных клиентов

    Сроки реализация этапа : 30 рабочих дней
Рекомендация
Разработка системы рекомендаций.
  • Разработка реферальной системы
    Реферальная программа: « Пригласите друга — получите 10% скидку на следующий заказ».
  • Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы.
    Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил.
  • Кейсы успеха
    Публикация отзывов клиентов в соцсетях с отметкой бренда.

Посмотреть полный медиаплан со сроками
Made on
Tilda